Q&A

オンラインショップについて

会員登録のやり方を教えてください
Q.

会員登録のやり方を教えてください

マイページへのログインパスワードを忘れてしまいました
Q.

マイページへのログインパスワードを忘れてしまいました

会員登録したメールアドレスを忘れてしまいました
Q.

会員登録したメールアドレスを忘れてしまいました

メールマガジンはどんな内容が届くのでしょうか
Q.

メールマガジンはどんな内容が届くのでしょうか

メールマガジン配信を受け取る設定はどこでできますか
Q.

メールマガジン配信を受け取る設定はどこでできますか

メールマガジンの配信を停止したいです
Q.

メールマガジンの配信を停止したいです

注文確認メールが届きません
Q.

注文確認メールが届きません

注文後の追加、変更、キャンセルはできますか
Q.

注文後の追加、変更、キャンセルはできますか

注文内容と異なる商品が届いた、破損があった
Q.

注文内容と異なる商品が届いた、破損があった

肌に合わなかったので返品して欲しいです
Q.

肌に合わなかったので返品して欲しいです

同じ日に注文を2回したので、まとめて発送してもらえますか
Q.

同じ日に注文を2回したので、まとめて発送してもらえますか

支払いはどのような方法がありますか
Q.

支払いはどのような方法がありますか

クレジットは何の種類が使用できますか
Q.

クレジットは何の種類が使用できますか

クレジットカードはいつ引き落とされますか
Q.

クレジットカードはいつ引き落とされますか

商品注文後どのくらいで届きますか
Q.

商品注文後どのくらいで届きますか

お届け日は指定できますか
Q.

お届け日は指定できますか